‘‘Confiance & éfficacité’’
Notre mode de fonctionnement :
Nous travaillons sans abonnement et sans frais de prise en charge, ce qui permet à nos clients de nous confier leurs créances sans risque financier. Les taux de nos honoraires, déterminés d’avance avec les clients, sont calculés sur les sommes effectivement recouvrées. En cas d’échec de nos interventions, nous établissons à nos clients un certificat d’irrecouvrabilité permettant de récupérer la TVA sur l’impayé. En cas de succès, si le recouvrement est fait directement par nos services, nous effectuons le reversement, déduction faite de nos honoraires après l’encaissement.
  • Si le règlement se fait en plusieurs échéances, nous reversons chaque échéance après encaissement.
  • Si le règlement est effectué chez le client suite à notre intervention, nous é mettons une facture de nos honoraires.
Nous accusons réception de chaque dossier qui nous est confié auquel nous attribuons un numéro de référence de sorte que le client puisse nous interroger à tout moment sur la position de son dossier et l’avancement de nos démarches qu’il obtient instantanément.
Notre code de déontologie :
Nous procédons à la stricte application des règles déontologiques régissant l’activité de recouvrement :
  • Notamment le respect du décret N°96-1112 du 18 décembre 1996 qui régit notre activité de recouvrement.
  • La souscription à une assurance responsabilité civile professionnelle.
  • La déclaration d’activité auprès du Tribunal de Grande Instance.
  • La convention de collaboration écrite avec chacun de nos clients avant toute intervention.
  • L’avis d’encaissement au créancier et quittance débiteur.
  • Déontologie bancaire et compte dédié aux fonds encaissés (compte séquestre).
L’ensemble de ces méthodes vous garantissent ainsi une collaboration saine et fondée sur le partenariat.